Uitgelicht: de Herfst Relax Box

1. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen worden standaard binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden na ontvangst van betaling. Geldt er een andere levertijd, dan staat dit bij het product vermeld. Pre-orders, zoals de Kids Box, hebben een vaste verzenddatum die ook bij het product vermeld staat.

2. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn gebaseerd op de standaardtarieven van PostNL.
Bestel je voor €75 of meer? Dan betaal ik de verzendkosten voor jou.
Brievenbuspakketjes passen meestal door de brievenbus en hebben lagere verzendkosten.

3. Voor welke leeftijden zijn de producten bedoeld?
De meeste producten zijn ontwikkeld voor gevoelige kinderen van ongeveer 3 tot 12 jaar.
De materialen zijn zo gemaakt dat ze bij verschillende leeftijden en ontwikkelniveaus passen.
Twijfel je of iets past bij jouw kind? Laat het me weten. Ik kijk graag even met je mee.

4. Hoe kan ik je bereiken als ik een vraag heb?
Heb je een vraag, wil je iets overleggen of gewoon even sparren?
Stuur me gerust een e-mail of een WhatsApp-bericht met je vraag of een belverzoek.
Ik reageer meestal binnen 24 uur. Altijd persoonlijk.

5. Kan ik een product cadeau geven?
Ja! Alle producten, vooral de Kids Box en de brievenbuspakketjes, zijn heel geschikt als cadeau.
Tijdens het bestellen kun je een persoonlijk berichtje toevoegen.
Wil je dat ik het extra mooi verpak? Laat het me weten in de opmerkingen.

6. Kan ik een bestelling retourneren?
De meeste producten worden met zorg en op maat samengesteld. Daarom kunnen ze niet retour gestuurd worden.
Maar natuurlijk: ben je ergens niet tevreden over, laat het me weten. Ik kijk altijd naar een passende oplossing.

7. Ik weet het nog niet zeker… waar begin ik?
Begrijpelijk. Je hoeft niet alles in één keer te doen.
Een losse box of een klein product zoals de rustkaartjes of het brievenbuspakketje is een fijne manier om te starten.
En je mag me altijd een berichtje sturen om even te overleggen wat bij jullie past.